Jason Averbook
Global HR Transformation Leader
Jesteśmy na czele rewolucji maszynowej w przyszłości pracy, napędzanej zmieniającymi się oczekiwaniami pracowników i zmieniającymi się potrzebami firm. Dokonanie tej transformacji będzie wymagało skupienia się na sprawności i zrównoważonym rozwoju. Będzie to również wymagało budowania inteligentniejszej funkcji HR i zapewniania konsumentom lepszych doświadczeń, aby dotrzymać kroku.
Aby rozwijać się w czasach zmian, dział HR musi ewoluować ze swojego dziedzictwa jako zarządca zatrudnienia, aby stać się zarządcą pracy. Starsza rola działu HR została zaprojektowana w celu zapewnienia cichego funkcjonowania przedsiębiorstwa – wystarczająca liczba osób o odpowiednich umiejętnościach, dostępna w odpowiednim czasie i cenie. Często prowadziło to do rozwiązań dla najbardziej utalentowanych pracowników i pracowników, które zostały stworzone z myślą o wydajności. Ponieważ sztuczna inteligencja i demokratyzacja pracy gwałtownie zwiększają szybkość i zmienność, progresywne funkcje HR na nowo definiują swoje uprawnienia do zarządzania pracą. Umożliwiają one talentom jak najpłynniejszą współpracę przy jednoczesnym spełnianiu bardziej utalentowanych pracowników na ich indywidualnych warunkach, zginając krzywe popytu i podaży w zasadniczo inny sposób.
Dzięki działowi HR firmy mogą budować bardziej intuicyjne, ludzkie doświadczenie zawodowe, które stawia ludzi w centrum tej transformacji.
Stała transformacja wymaga podejścia ekosystemu opartego na zmianach i zaprojektowanego z myślą o płynności. Transformacja odnosi sukces, gdy buduje zaufanie w każdej interakcji, gdy ludzie i firma rozwijają się w każdym doświadczeniu i gdy dział HR jest upoważniony do transformacji każdego dnia.
Liderzy twierdzą, że zrównoważony rozwój jest najważniejszym czynnikiem napędzającym transformację ich firm — a jeśli chodzi o ryzyko, jest to również ich problem numer dwa. Zaledwie 31% dyrektorów działu CHRO twierdzi, że pracuje nad inicjatywami zrównoważonego rozwoju.
Zamiast tego ponad połowa CHRO nadal koncentruje się na poprawie doświadczeń pracowników i realizacji atrakcyjnej propozycji wartości dla pracowników (EVP).
Ale dotrzymywanie obietnic zarówno wobec firmy, jak i pracowników nie musi oznaczać żonglowania konkurencyjnymi priorytetami. Poprawa doświadczeń pracowników może być integralną częścią budowania praktyk i modeli dostarczania zrównoważonych ludzi — oraz siły roboczej, która może pokonać dystans .
Dzięki generacyjnej sztucznej inteligencji szybko zmieniającej cyfrowy krajobraz kadrowy, wymagającej nowych umiejętności i specjalistycznej wiedzy, dział kadr nigdy nie miał lepszej okazji, aby stać się strategicznym partnerem dla firmy .
Jeden na sześciu liderów HR twierdzi, że niedawne inicjatywy transformacji cyfrowej HR zakończyły się sukcesem. Dlaczego? Ponieważ 67% organizacji wdraża nowe technologie bez zmiany sposobu ich pracy.
W ciągu ostatnich kilku dekad nieustająca koncentracja kierownictwa na wydajności utrudniała organizacji reagowanie na szybko zmieniający się świat pracy — a zamierzone wzrosty wydajności nigdy nie zostały zrealizowane. Stary model nie był wtedy skuteczny i jest teraz bardziej przestarzały niż kiedykolwiek wcześniej.
A przyszłościowa funkcja HR umożliwia organizacjom dopasowanie szybko zmieniającej się pracy do zmieniających się potrzeb pracowników — a zaczyna się to od kultura cyfrowa. Zmiana sposobu, w jaki pracujemy, aby umożliwić codzienną transformację, jest niezbędna.
Tradycyjne metody transformacji HR nie przyniosą wymaganych wyników. Osiągnięcie rzeczywistej produktywności i sprawności pracowników oraz budowanie kultury odporności wymaga skoncentrowany na człowieku, skoncentrowany na doświadczeniu oraz na podstawie wyników Dział HR.
Jak możemy zmienić nasze podejście do transformacji i zmaksymalizować przyjęcie naszej technologii HR, aby zapewnić, że budujemy dobrze prosperującą funkcję — która również pomaga firmie i jej pracownikom rozwijać się?
Pomyślne wdrożenia mają często charakter cyfrowy, ale założenie, że ich wdrożenie jest takie samo, jak wdrożenie, jest błędem. Skupianie się wyłącznie na implementacjach systemu często skutkuje technologią przejście. Prawdziwa cyfryzacja transformacja skutkuje wartością dodaną i nowymi sposobami pracy dla organizacji. Aby uniknąć pułapek związanych z nieudaną transformacją cyfrową, musimy zrobić coś więcej niż tylko wprowadzić nowe systemy. Aby napędzać trwałe zmiany, kluczowe znaczenie ma nastawienie, ludzie, procesy i technologie.
Inicjatywy transformacji HR, które mają na celu realne zmiany, są niezbędne dla sukcesu HR w zostaniu strategicznym partnerem firmy. Oto elementy udanej inicjatywy transformacji:
Jako eksperci we wszystkich sprawach związanych z pracą i siłą roboczą jesteśmy z Tobą przez całą Twoją transformację. Dzięki naszej szerokiej gamie usług uzyskasz dostęp do szerokiej gamy wiedzy i rozwiązań, które usprawnią Twoje potrzeby w zakresie doradztwa. W ciągu ostatnich dwóch lat kierowaliśmy setkami inicjatyw transformacji kadr, oferując dostosowane, spersonalizowane podejście, aby zapewnić zgodność z celami i kulturą organizacyjną.
Nasi liderzy w dziedzinie transformacji przesuwają branżę i naszych klientów na pierwszy plan w zakresie trendów, rozwoju i najlepszych praktyk. W erze ciągłego rozwoju Mercer może pomóc Ci wyprzedzić konkurencję, podejmując proaktywne kroki z praktycznymi rozwiązaniami, które zapewnią lepsze wyniki biznesowe.